SMS-решения
Автоматизированные коммуникационные решения, мобильные CRM-системы с блоком интерактивного, двустороннего взаимодействия с клиентом.
Входящие SMS
Прием от абонентов и передача клиенту SMS сообщений.
API от SmsBliss
Простые и надежные интерфейсы для доступа к шлюзу SmsBliss.
Интеграция с CRM
Мобильные сервисы на базе действующей системы.
Сегодня на первый план в работе любой компании выходят частота и качество контактов менеджеров с клиентами, а также скорость отклика сервисной службы на вопросы клиента.
Автоматизированные коммуникационные решения (мобильные CRM-системы) позволяют вести полноценный «диалог» с клиентами. Диалог всегда является двусторонним, поэтому при реализации мобильных CRM, мы не только интегрируемся с информационными системами, но и предлагаем на выбор федеральные или «короткие» входящие номера, на которые могут приниматься обращения ваших клиентов.
- Наши преимущества:
- — гарантированная доставка SMS в сети мобильных операторов на всей территории РФ.
- — мощная серверная платформа обеспечивает отправку 1000 SMS в секунду.
- — весь обмен информацией может производиться по защищенным каналам с SSL шифрованием.
- — оперативность всех работ по интеграции, дальнейшее техническое сопровождение, техническая поддержка в режиме 24x7.
- Ваша выгода:
- — снижение затрат на проведение рассылок, так как они будут производиться в автоматическом режиме.
- — увеличение лояльности клиентов за счет возможности создания любых индивидуальных сценариев уведомлений.
- — все работы по интеграции производятся нашими высококлассными специалистами бесплатно.
- — увеличение денежного потока за счет оперативного информирования клиентов.
Запрограммированный один раз нашими специалистами сервис работает автоматически: прием, сортировка, отправка соответствующего ответа либо сортировка в зависимости от ответа абонента. Администратор только контролирует работу сервиса – вносит корректировки по ходу работы сервиса, проверяет SMS-сообщения, отсортированные системой в ошибочные, принимает дальнейшие решения. Все отправляемые SMS-сообщения являются брендированными (в поле «Отправитель» стоит Ваше название).
Мы предлагаем Вам полную интеграцию ваших информационных систем (CRM, ERP, 1С, БИС и др.) с сервисом SmsBliss. Наша компания окажет всю необходимую помощь или выполнит работы по проектированию, разработке, внедрению и сопровождению информационного решения. В том случае, когда у Вас нет информационной системы, мы поможем Вам внедрить упрощенную версию CRM-системы на базе нашего продукта SmsBliss Air Sender.